INSOLITE : Le billet d’avion coûte 1455 €, ils voyagent par terre

Cette famille britannique se souviendra souvent de ses vacances en Espagne. Alors que la famille Taylor (les parents et leur fille de 10 ans) embarque dans leur avion reliant Minorque à Birmingham, ils s’aperçoivent que leurs places… n’existent pas. En effet, ils sont détenteurs des billets D, E et F rang 41, mais l’appareil ne possède aucune de ces places. Les malchanceux du jour ont passé le vol assis par terre alors que leur fille de 10 ans a pu trouver un siège libre. 

La compagnie TUI assure que le problème est dû à un changement d’avion de dernière minute et n’a remboursé la famille Taylor qu’à hauteur de 33 euros. Après avoir consulté une association de défense des consommateurs, ils se sont vus rembourser intégralement leurs billets.

Laisser un commentaire